Dúvidas Frequentes

Quais são as caracteristicas das joias confeccionadas em prata 925?

A Prata 925 – ou Prata de Lei – é uma liga metálica nobre amplamente utilizada na joalheria. O número 925 é atribuído ao seu elevado grau de pureza que é de 92,5% de prata pura.

As principais características da Prata de Lei, são:

  • É uma verdadeira joia, nunca perde seu valor
  • Durabilidade infinita;
  • Fácil manutenção;
  • Livre de Níquel – Quando se trata de acessórios como brincos, colares e anéis o metal que causa alergia, na maioria das vezes, é o Níquel. A prata comercializada na Eluni não possui níquel.
O que é uma semijoia? O que a diferencia de uma joia?

A semijoia tem uma base de fundição de metal menos nobre, como o latão. Sobre essa fundição é aplicado uma camada de um metal como cobre, paládio ou bronze. Por fim uma camada generosa de metal nobre como ouro, prata, platina ou ródio é aplicada sobre a peça.

A diferença entre a joia e a semijoia é que no caso da joia a peça é confeccionada em metal nobre por inteiro, e na semijoia ela é banhada por metal nobre.

A Eluni não comercializa semijoias com níquel. Este é o metal causador de alergia na maioria dos casos de alergia a acessórios como colares, brincos e anéis.

Quais são os métodos de pagamento aceitos pela ELUNI?

Os métodos de pagamento aceitos, são:

  • Cartão de crédito – em até 3x sem juros;
  • Boleto bancário.
Finalizei a minha compra. Quando o meu pedido será enviado?

O nosso prazo para postagem é de até 2 (dois) dias úteis a partir da data de confirmação do pagamento.

Atenção: os pagamentos feitos por boleto bancário podem demorar até 3 (três) dias úteis para serem confirmados.

Qual é o prazo de entrega do meu pedido?

Após a postagem do objeto, toda a logística passa a ser responsabilidade dos Correios, por isso não nos responsabilizamos por atrasos após a postagem.

O tempo de entrega varia de acordo com o destino e a modalidade de envio – Sedex ou Pac – selecionado na hora da compra.

Onde encontro o meu código de rastreio?

O código de rastreio será envido para o seu e-mail após a postagem.

Você pode rastrear o seu pedido colocando o seu código de rastreio AQUI!